Domande Frequenti

☑️ Come posso fare un ordine?
Puoi ordinare direttamente dal sito aggiungendo i prodotti al carrello e completando il pagamento online oppure scelgendo "contrasegno" puoi pagare quando ricevi la merce nelle tue mani.

☑️ Posso ordinare anche via email o telefono?
Sì, puoi anche contattarci (vedi modulo contatti) per ricevere assistenza o chiedere promozioni speciali disponibili.

☑️ Vendete anche ai privati?
Sì, vendiamo sia a privati che a professionisti, anche al dettaglio.

☑️ Quali sono i tempi di consegna?
Dipende dalla zona: in Italia tra 1 e 6 giorni lavorativi, nel resto d’Europa fino a 9 giorni.

☑️ Quali metodi di pagamento accettate?
Carta, bonifico bancario o pagamento alla consegna, PayPal, GPay, ApplePay e altri. Aggiorniamo spesso le opzioni, quindi potresti trovarne di nuove al checkout.

☑️ Come ricevo la fattura?
Assicurati di inserire i dati fiscali al checkout (es. Partita IVA in Italia, CIF in Spagna, SIRET in Francia, USt-ID in Germania... ecc...).
Se non li hai inseriti, oppure hai qualche inconveniente, per favore, contattaci subito e faremo il nostro meglio per asisterla.

☑️ Cosa fare se il pacco arriva danneggiato?
Contattaci subito inviando le informazioni sull’acquisto e una foto, e risolveremo il problema. Per ulteriori dettagli, consulta le nostre pagine Politica dei Resi e Politica dei Rimborsi

☑️ Posso ordinare dall’estero?
Sì, puoi acquistare dal nostro sito indicando il tuo indirizzo di consegna. In caso di dubbi, oppure se preferisci un approccio piu personale, ci puoi contattare come preferisci (vedere pagina contattaci) qui siamo disponibili per assisterti.